一、适用范围
本政策适用于 HiveMind(agentcode.cc)提供的账号、网页对话、开发者 API、文件与图片处理、技能和连接器等服务。使用第三方网站、应用或自行连接的服务时,其独立处理信息的活动适用该服务的隐私规则;平台对自身处理活动承担相应责任。
我们按提供您所请求的服务、履行合同和法定义务、保障安全或取得有效同意等适用依据处理信息。可选功能所需信息只用于相应目的;拒绝提供可选信息,不影响不依赖这些信息的基本功能。
二、信息类别与用途
账号与安全:注册手机号、验证码校验记录、密码校验信息,以及您主动设置的昵称、头像等资料,用于注册、登录、找回账号和展示个人资料。密码以加盐哈希形式保存。登录时间、IP、浏览器或设备相关信息及会话记录,用于访问控制、异常检测和排查问题。
对话与创作:您提交的消息、历史上下文、图片、文件、解析文本、技能指令、选用的模型和推理设置,以及生成结果,用于完成请求、展示历史、继续对话与保存作品。图片创作还可能记录任务提示词、参考素材、任务状态和结果文件。
连接器:您添加的服务地址、名称、授权凭证、工具调用参数及返回内容,用于连接指定服务和读取您选择的资料。需要保存的连接器凭证加密存储。读取内容在被加入对话或保存为资料后,会成为相应对话或资料的一部分。
用量与交易:请求标识、模型、调用时间、用量、计费金额、订单及支付退款回执,用于额度管理、结算、对账、退款和争议处理。支付密码由支付机构处理,平台不要求您向客服提供。涉及另行开通的交易、开票或结算功能时,还可能需要对应身份、发票或收款信息,并在相应业务中说明用途。
客服与审核:您主动提交的联系信息、问题说明及必要凭证,用于答复和处理申请;内容审核记录用于发现违规、复核及履行安全管理义务。请勿上传无关的身份证件、金融账户、健康资料、私人密钥或他人的敏感信息。
三、网页与 API 数据处理的区别
网页对话会保存消息和必要的附件、上下文,以支持历史查看、继续对话、分支与作品管理。网页内容审核记录可能包含受审核的文本,不适用下述文本中转 API 的摘录限制。
文本中转 API 的审核记录不保存请求或输出全文。这类记录包含内容摘要、请求与账号标识、模型、时间及审核结论;需要复核的命中内容摘录不超过二百字符。计费用量和必要的运行状态另行保存,不属于完整对话历史。
上述限制不代表所有 API 都“零留存”。文件上传、图片等媒体任务、作品保存和其他需要持久化数据的功能,会保存完成任务及提供结果所需的内容、文件和任务记录。模型接入服务的处理还涉及下一节所述的第三方服务。
五、您主动发起的分享
创建对话分享时,会保存当时的对话文本快照,包括消息、模型和时间等展示信息。任何持有有效链接的人都可能查看快照,无须登录您的账号。当前对话分享不直接公开附件文件,但消息本身仍可能包含您输入的文件内容、链接或个人信息。
分享链接在创建三十天后失效,您可在对话中提前撤销。删除相应对话、清空历史或删除已分享的消息轮次会使相关分享不可继续访问;已经被他人复制、转发或截图的内容无法通过撤销链接收回。独立创建的对话分支需要单独管理。
六、保存、删除与安全
账号、对话、文件、任务及账单等记录保存在提供服务所使用的数据库或文件存储中。不同类别按服务目的和适用法律确定保留期限,不因使用同一账号而适用相同期限;模型服务接收的内容还涉及前述第三方处理安排。
内容审核日志通常保留三百六十五天,并由每日任务清理到期记录;经复核确认误判的命中摘录按三十天的清理规则处理。依法需要继续保留的交易、结算、争议或安全记录,按相应法定要求和处理需要保留,并限制用途与访问。
界面删除不等于立即从全部数据库、审核记录和备份中物理清除。对话删除会使其退出可访问的历史;支持恢复的消息删除会保留必要记录。清空对话历史、删除作品与撤销分享是不同操作。需要进一步删除个人信息或了解保留依据的,可按第八节提出申请。
账号注销后有三十天冷静期;期满后系统清理登录凭证、连接器及分享记录,并对手机号、邮箱、账号资料等身份字段进行删除或去标识处理。必要的注销核验摘要、交易和安全记录可能继续保留。账号注销不等于所有业务记录同时销毁。
我们通过 HTTPS、访问控制、凭证保护等措施降低信息泄露风险。任何系统都无法保证绝对安全;发生个人信息安全事件时,将依法采取补救措施并履行告知和报告义务。
七、Cookie 与设备上的存储
平台使用必要的 Cookie 等机制维持登录和保障访问安全,使用浏览器本地存储保存部分界面偏好等状态。登录刷新凭证以 HttpOnly Cookie 保存,正常使用可续期七天;主动退出或凭证撤销后失效。
您可以通过浏览器设置清理 Cookie 和本地站点数据;这可能使登录或偏好设置失效。清理浏览器数据不会同步删除服务器上的账号、对话、文件或账单,请分别使用相应管理入口或提交申请。
八、您的权利与联系我们
您可通过账号、对话、作品、连接器和 API 密钥管理入口查询或更正资料、删除内容、撤销授权及停用凭证。移除连接器会停止继续使用该连接器的保存凭证,但不会自动删除此前已导入的资料或对话内容。
您也可申请查阅、复制、更正、删除个人信息,撤回基于同意的处理,要求解释处理规则或对自动化处置申请人工复核。请发送申请至 HiveMind 客服邮箱 baohetaihe@zhihuiwanwu.com,说明申请事项及可核验的账号信息;不要发送密码、验证码或完整 API 密钥。
我们将在核验身份和确认申请范围后依法及时处理;无法直接办理或需依法继续保留信息时,将说明原因。撤回同意不影响撤回前已合法进行的处理;停止必要处理可能使相应功能无法继续使用。您仍可依法向有关部门投诉或寻求司法救济。
九、未成年人信息
服务主要面向成年人,不主动要求收集儿童个人信息。请勿在对话、文件或图片中提交不满十四周岁儿童的个人信息。监护人发现未成年人不当使用服务或相关信息被提交时,可联系我们核实、删除或采取必要保护措施;依法需要监护人同意或专门保护措施的,应在满足相应要求后处理。
十、政策更新
更新版本在本页公布并注明日期。处理目的、方式、信息种类、接收方等发生重要变化时,我们将依法履行告知;需要重新取得同意或单独同意的,另行办理,不以单纯公布新版本替代。有关服务使用和费用规则,请参阅《用户协议》。